Van Upselling naar Uptelling *

06/11/2024

INHOUD :

  • Wie is jullie KLANT anno 2024 ?
  • Wat maakt jullie praktijk uniek ?
  • Van Upselling naar Uptelling
  • Hoe communiceer ik nog beter met de DOEL KLANT ?

Tijdens deze opleiding bekijken we waarom de klant kiest voor jullie praktijk. Wie zijn deze klanten en hoe kunnen we klanten stimuleren om méér naar de praktijk te komen ? Hoe kunnen we bereiken dat jullie professioneel advies nog meer gewaardeerd wordt ? En dat jullie hiervoor be”loond” worden zonder het ongemakkelijk gevoel om tarieven door te rekenen ?

zowel voor dierenartsen als voor assistenten

Tijdstip

Datum: 06/11/2024
Uur: 20u

Spreker(s)

CATHARINE STUER (MSD AH Business Development Trainer & Coach)
Catharine Stuer kwam jarenlang als accountmanager bij dierenspeciaalzaken en dierenartsenpraktijken over de vloer en kent de gezelschapsdierensector als geen ander. Sinds enkele jaren werkt Catharine als business development trainer voor de MSD AH Academy, waar zij dierenartsenpraktijken coacht in praktijkgroei, klantcommunicatie en adviesgesprekken. Naast ervaren trainer is Catharine afgestudeerd als integrale professionele coach en officiële DISC trainer.

Locatie

Jan Yperman Ziekenhuis
Briekestraat 12
Ieper

De wagen kan gratis geparkeerd worden op “Parking Bezoeker” van het ziekenhuis.

De voordracht vindt plaats in het auditorium – volg route 36 vanaf de hoofdingang.


Wij danken onze sponsor MSD voor deze avond